App Store无法用指纹下载app

嫚嫚112，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在 iPad 上使用触控 ID 购买项目时遇到疑问。在以下情况下，您可能需要输入密码或 Apple ID，而不是使用触控 ID：

您的设备刚刚重新启动您的指纹连续五次不能被识别您的设备已超过 48 小时不曾解锁您刚刚注册或删除了指纹您正尝试在“设置”菜单中打开“触控 ID 与密码”您使用了 SOS 紧急联络。

建议您不妨参考以下知识文章：

如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用

使用 iPhone 和 iPad 上的触控 ID

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！